Tienda de conveniencia – Servicio al Cliente (E)
TIENDA DE CONVENIENCIA - SERVICIO AL CLIENTE El cliente es la persona más importante en la tienda de conveniencia; si el cliente está insatisfecho, él o ella pueden optar por comprar en un competidor o en una tienda detallista de diferente formato, tal como un supermercado con un centro de combustible. Sin embargo, si los asociados les dan a los clientes un servicio extraordinario y amistoso, éstos probablemente regresarán a la tienda en el futuro. Como asociado de ventas de una tienda de conveniencia, usted tiene la responsabilidad de proporcionar un servicio eficiente, amistoso y profesional a todos y cada uno de los clientes que entran en su tienda. Duración: 1 hora 30 minutos